• 9.00 am - 4.30 pm
  • +609 668 4470
  • ped@umt.edu.my
FAQ

Carta Fungsi

SEKSYEN APLIKASI SOKONGAN & INTEGRASI DATA
  • Menganalisis dan mengkaji keperluan aplikasi bagi pembangunan baharu dan penambahbaikan.
  • Merekabentuk aplikasi yang memenuhi keperluan pengguna dengan fungsi yang lengkap, berkualiti dan selamat.
  • Membangunkan dokumentasi keperluan, rekabentuk dan pengujian bagi setiap aplikasi yang ingin dibangunkan atau ditambah baik dan memastikan setiap dokumen yang berkaitan sentiasa dikemaskini dari se masa ke semasa mengikut keperluan.
  • Melaksanakan pengujian aplikasi bagi pembangunan baharu dan penambahbaikan yang telah siap dibangunkan oleh pihak pembangun sistem.
  • Memantau proses pelaksanaan projek dan memastikan bahawa penyelesaian yang dibangunkan mematuhi rekabentuk dan matlamat perniagaan.
  • Memastikan ketersediaan ( readiness ), kebolehgunaan usabilityusability) dan kebolehpercayaan ( reliability ) aplikasi yang dibangunkan dan diselenggara.
  • Melaksanakan jaminan kualiti menerusi polisi dan dasar yang berkaitan bagi mematuhi prosedur/ dasar/ pensijilan.
  • Memberi khidmat sokongan kepada pembangunan aplikasi baharu yang dibangunkan secara khidmat luaran ( outsourceoutsource). · Memberi khidmat rundingan kepada warga universiti berkaitan aplikasi.
  • Melaksanakan pembangunan baharu dan penambahbaikan aplikasi berdasarkan spesifikasi dan rekabentuk yang dihasilkan serta mematuhi standard pembangunan aplikasi bagi memastikan aplikasi beroperasi dengan baik dan memenuhi keperluan universiti.
  • Mengikut pelan pembangunan bagi memastikan pembangunan berjalan mengikut jadual dan matlamat yang telah ditetapkan.
  • Melaksanakan pengujian unit, pengujian integrasi dan pengujian aplikasi bagi memastikan aplikasi beroperasi dengan baik dan memenuhi keperluan universiti.
  • Menyelaras dan meperakui struktur pangkalan data yang direkabentuk oleh penganalisa aplikasi bagi memastikan rekabentuk data adalah efisyen dan selari dengan keperluan semasa universiti.
  • Membina, mengintegrasi dan menyelenggara pangkalan data berdasarkan keperluan yang telah diperakui.
  • Membina, mengintegrasi dan menyelenggara Interface (API) berdasarkan keperluan yang telah diperakui.
  • Menganalisis dan mengenalpasti keperluan pengguna dalam pelaksanaan aplikasi pengurusan data universiti dengan berkesan dan sempurna dalam menyokong pengurusan dan pentadbiran universiti.
  • Menganalisis, membangun, mengurus dan memantau Sistem Integrasi Data (SID) universiti.
  • Menganalisis, membangun, mengurus, memantau dan menyelanggara modul pelaporan data bagi setiap aplikasi universiti.
  • Menganalisis, mengurus dan menyelenggara Gudang Data Universiti (Data Warehouse) dan pengkalan data analitik yang berkaitan bagi pelaksanaan pengurusan data yang efisien.
  • Melaksanakan latihan Training of Trainers (ToT), penggalakan budaya teknologi data bagi memastikan keberkesanan penggunaan sistem pengurusan dan analisis data universiti.
  • Menjalankan kajian keperluan dan penyediaan teknologi aplikasi terkini dalam pengurusan data analitik bagi penambahbaikan tadbir urus data.
  • Memastikan aplikasi dan pangkalan data analitik sentiasa dalam keadaan sedia, boleh digunakan dan memenuhi keperluan pelanggan.
  • Menganalisis dan mengkaji keperluan aplikasi bagi pembangunan baharu dan penambahbaikan.
  • Merekabentuk aplikasi yang memenuhi keperluan pengguna dengan fungsi yang lengkap, berkualiti dan selamat.
  • Membangunkan dokumentasi keperluan, rekabentuk dan pengujian bagi setiap aplikasi yang ingin dibangunkan atau ditambah baik dan memastikan setiap dokumen yang berkaitan sentiasa dikemaskini dari se masa ke semasa mengikut keperluan.
  • Melaksanakan pengujian aplikasi bagi pembangunan baharu dan penambahbaikan yang telah siap dibangunkan oleh
    pihak pembangun sistem.
  • Memantau proses pelaksanaan projek dan memastikan bahawa penyelesaian yang dibangunkan mematuhi rekabentuk dan matlamat perniagaan.
  • Memastikan ketersediaan ( readiness ), kebolehgunaan (usability ) dan kebolehpercayaan reliability ) aplikasi yang dibangunkan dan diselenggara.
  • Melaksanakan jaminan kualiti menerusi polisi dan dasar yang berkaitan bagi mematuhi prosedur/ dasar/ pensijilan.
  • Memberi khidmat sokongan kepada pembangunan aplikasi baharu yang dibangunkan secara khidmat luaran (outsourceoutsource). · Memberi khidmat rundingan kepada warga universiti berkaitan aplikasi.
  • Melaksanakan pembangunan baharu dan penambahbaikan  aplikasi berdasarkan spesifikasi dan rekabentuk yang dihasilkan serta mematuhi standard pembangunan aplikasi bagi memastikan aplikasi beroperasi dengan baik dan memenuhi keperluan universiti.
  • Mengikuti pelan pembangunan bagi memastikan pembangunan berjalan mengikut jadual dan matlamat yang telah ditetapkan.
  • Melaksanakan pengujian unit, pengujian integrasi dan pengujian aplikasi bagi memastikan aplikasi beroperasi dengan baik dan memenuhi keperluan universiti.
  • Mengklasifikasi aduan aplikasi melalui Sistem Custcare, PED sama ada pembangunan baharu, penambahbaikan aplikasi atau pembaikan aplikasi ( debugdebug). · Melaksanakan pembaikan ( debug ) aplikasi berdasarkan aduan pengguna melalui aplikasi CustCare, PED PED.
SEKSYEN TRANSFORMASI DIGITAL
  • Membentuk, merancang dan melaksanakan misi, halatuju dan pelan strategik PED.
  • Merancang, mengurus dan meyelaras hal ehwal perkhidmatan dan pembangunan staf, pengurusan pejabat, pengurusan kewangan dan aset jabatan.
  • Merancang, mengurus dan melaksanakan keperluan latihan pembangunan kompetensi dan pelan pelapis kepada semua staf.
  • Mengurus hal ehwal berkaitan data strategik universiti.
  • Mengenalpasti persekitaran ICT, bisnes, halatuju dan ICT semasa serta menyediakan pelan tindakan untuk organisasi.
  • Menyelaras sebarang perancangan ICT serta
    melaksana, mengawal dan menilai projek projek-projek ICT.
  • Menyelaras sebarang perancangan ICT serta melaksana, mengawal dan menilai dasar pengurusan maklumat organisasi.
  • Memastikan pengurusan, pembangunan, pelaksanaan dan pematuhan polisi/dasar ICT UMT dilaksanakan
    dengan berkesan.
  • Merancang, mengubal, mengurus dan menyelaras aktiviti polisi/dasar baharu ICT serta memberi khidmat
    nasihat dan rundingan berkaitan polisi/dasar ICT UMT.
  • Melaksanakan kajian dan perancangan dalam pengadaptasian teknologi terkini yang diperlukan oleh UMT bagi memastikan UMT sentiasa berada di garis penggunaan teknologi yang tepat.
  • Melaksanakan arahan dan tugastugas-tugas khas lain yang diarahkan oleh pihak pengurusan universiti dari semasa ke semasa.

Governan ICT

  • Mengurus dan menyelaras Sistem Pengurusan Kualiti.
  • Mengurus dan memantau proses audit dalaman dan luar UMT UMT.


    Pentadbiran ICT

  • Mengurus, menyedia dan mengemaskini semua dokumen, borang dan suratsurat-menyurat jabatan.
  • Mengurus, memantau, merekod dan mengemaskini hal hal-hal yang berkaitan sumber manusia (cuti staf/kehadiran bertugas/latihan/aktiviti staf dan lain lain-lain)lain).
  • Mengurus, memantau dan selenggara bekalan, kelengkapan dan stor jabatan.
  • Memastikan kebersihan dan keceriaan pejabat.
  • Mengurus, merekod, mengenalpasti dan memantau keseluruhan aset jabatan.
  • Memantau dan mengurus panjar wang runcit.
  • Penyediaan dan permohonan belanjawan tahunan.
  • Mengurus kewangan jabatan melibatkan penyediaan pesanan belian jabatan, tuntutan bayaran jabatan jabatan, tuntutan lebih masa dan perjalanan kakitangan jabatan.
  • Mengurus perolehan perisian umum dan memperbaharui lesen perisian di bawah tanggungjawab PED untuk tujuan pengajaran dan pembelajaran serta pengurusan pentadbiran warga UMT.
  • Mengurus dan mengendalikan Mesyuarat Pengurusan PED, Mesyuarat  Jawatankuasa ICT (JKICT), UMT, Mesyuarat Teknikal Perolehan ICT (JKTPICT), UMT dan Mesyuarat Jawatankuasa Penilaian Teknikal PTj, UMT.
  • Mengurus dan melaporkan Laporan Tahunan PED PED.
  • Menguruskan keperluan teknikal kepada pengguna dalaman universiti berhubung penggunaan, pemasangan, penyelenggaraan perisian perisian-perisian berlesen dan komputer sewaan universiti.
  • Menguruskan penggunaan, penyelenggaraan dan keperluan Makmal Kompetensi.
  • Menguruskan pengoperasian dan perkhidmatan harian kaunter ICT, PED.
  • Merancang dan menyediakan permohonan Anggaran Belanja Mengurus (ABM) tahunan dan Rancangan Malaysia (RMK) melibatkan keperluan perkhidmatan ICT.
  • Menguruskan keseluruhan proses pelupusan aset ICT, PED.
  • Mengurus dan memantau bekalan serta kelengkapan alatan penyelanggaraan komputer universiti yang berkaitan.
  • Merangka, menggubal dan menyediakan dokumen berkaitan standard, polisi, tatacara dan garis panduan perkhidmatan ICT dari semasa ke semasa.
  • Membantu menyediakan perkhidmatan sokongan teknikal dalam pelaksanaan program utama universiti melibatkan penggunaan komputer, rangkaian LAN, perkhidmatan Webex serta lain-lain.
  • Mengurus dan memantau pengoperasian aplikasi keselamatan kepada semua pengguna di Universiti.
  • Mengenalpasti, menganalisa, menguji dan menilai kesesuaian teknologi/produk berkaitan yang terdapat dipasaran untuk kegunaan dalaman perkhidmatan ICT universiti.
  • Menyelesaikan permasalahan pengguna perkhidmatan ICT melalui aplikasi Custcare PED serta Telegram ICT, UMT.
  • Menyediakan dokumentasi, kertas kerja dan laporan rasmi kepada pengurusan universiti serta pihak berkaitan berhubung keperluan maklumat perkhidmatan ICT.
  • Bertanggungjawab menyediakan khidmat latihan dan rundingan berkenaan perkhidmatan ICT kepada warga universiti.
SEKSYEN PUSAT
  • Perancangan Strategik Infrastruktur ICT · Merangka objektif dan strategi
    pembangunan infrastruktur ICT universiti.
  • Merancang, menganalisis dan memperakukan cadangan teknologi baharu yang bersesuaian dengan persekitaran universiti.
  • Menyemak, menyelaras dan memudah  cara pelaksanaan projek projek-projek
    infrastruktur ICT.
  • Menganalisis kos, nilai dan risiko teknologi maklumat umtuk penilaian dan
    nasihat kepada pengurusan.
  • Menyediakan permohonan Anggaran Balanja Mengurus (ABM) tahunan dan peruntukan Rancangan Malaysia (RMK)
    berkaitan keperluan Pusat Data.
  • Menggubal dan menyediakan dasar, piawaian, prosedur dan garis panduan berkaitan infrastruktur Pusat Data.
  • Menyediakan kertas kerja, dokumentasi teknikal dan laporan rasmi kepada pihak pengurusan dan agensi berkepentingan.

    Operasi dan Pengurusan Pusat Data

  • Mengurus operasi harian dan pentadbiran Pusat Data serta Disaster Recovery Center (DRC).
  • Menyelenggara pelayan (server), sistem sandaran data (Backup) dan sistem storan berpusat (Centralized Storage).
  • Menyelia dan memastikan kelancaran aplikasi utama universiti seperti MyNemo, e e-pembelajaran, pengesahan pengguna dan lain lain-lain perkhidmatan
    utama universiti.
  • Mengurus operasi dan sokongan teknikal bagi Sistem Pengurusan Identiti (IDMS), Single Sign On (SSO) dan emel universiti.
  • Mengurus DevOps dalam melaksanakan prinsip “Infrastructure as Code Code” (IaC) bagi membolehkan pengurusan sistem yang konsisten, boleh ulang dan mudah
    diskalakan.

    Khidmat Latihan dan Rundingan

  • Menyediakan khidmat latihan dan rundingan teknikal berkaitan perkhidmatan Pusat Data kepada pengguna dalaman universiti.

    Pengurusan Laman Web (CMS)

  • Membangun, menyelenggara dan mengemas kini Sistem Pengurusan Kandungan (CMS): CMS):-
    – Laman web rasmi universiti
    – Laman web fakulti
    – Laman web Pusat Tanggungjawab
    – Laman web acara rasmi universiti

    Perancangan dan Pembangunan Infrastruktur

  • Merancang dan melaksanakan pembangunan infrastruktur rangkaian dan komunikasi berdasarkan keperluan semasa serta teknologi terkini.
  • Menganlisis keperluan sistem dan perkakasan berkaitan rangkaian
    universiti.
  • Menyediakan permohonan ABM tahunan dan cadangan RMK bagi pembangunan dan panaiktarafan infrastruktur rangkaian.

    Operasi dan Penyelenggaraan

  • Menyediakan perkhidmatan rangkaian dan komunikasi yang stabil dan
    berkualiti tinggi.
  • Melaksanakan penyelenggaraan berkala (Preventive Maintenance) dan keperluan penyelenggaraan atas permintaan (On Demand Maintenance).
  • Menyelesaikan isu rangkaian dan komunikasi yang dilaporkan melalui sistem Custcare PED atau aduan ICT.

    Keselamatan Infrastruktur Rangkaian
  • Memastikan infrastruktur rangkaian dan komunikasi senrtiasa selamat serta
    terlindung daripada sebarang ancaman siber dan salah guna.
  • Melaporkan insiden atau status keselamatan kepada Jawatankuasa
    CSIRT UMT.

    Penilaian Teknologi dan Inovasi
  • Mengenalpasti, menganalisis dan menilai teknologi serta produk baru berkaitan rangkaian.
  • Menyediakan input teknikal untuk proses perolehan dan pelaksanaan teknologi rangkaian baharu.

    Dokumentasi dan Tadbir Urus
  • Menyediakan dokumentasi rasmi seperti dasar, garis panduan, SOP dan dokumen kawal selia berkaitan pengurusan rangkaian.
  • Menyediakan laporan dan kertas kerja rasmi berkiatna perkhidmatan
    rangkaian universiti kepada pihak berkepentingan.

    Khidmat Nasihat dan Latihan
  • Memberi khidmat nasihat teknikal kepada pengurusan dan pengguna dalaman berkaitan rangkaian dan komunikasi.
  • Menyediakan latihan dan sesi bimbingan kepada warga universiti berkaitan perkhidmatan dan keselamatan rangkaian.

Perancangan Strategik Keselamatan
Siber

  • Merangka strategi dan obejktif keselamatan siber universiti secara menyeluruhmenyeluruh.
  • Merancang, melaksana dan menambah baik Pelan tindakan keselamatan serta pengurusan risiko ICT.
  • Meyediakan dasar, garis panduan, SOP dan piawaian keselamatan yang selari dengan MyCERT dan piawaian industri.
  • Menyediakan permohonan ABM tahunan dan cadangan RMK berkaitan infrastruktur keselamatan ICT.


    Pemantauan dan Penilaian Keselamatan 

  • Memastikan sistem keselamatan dipantau berterusan dan diaudit secara berkala.
  • Menyelaras aktiviti pengujian seperti: seperti:- – Imbasan keselamatan (Security Scanning)
    – Ujian penembusan (Penetration Testing)
    – Penilaian postur keselamatan
  • Melaksanakan semakan berkala terhadap aset ICT universiti.
  • Mengenalpasti risiko keselamatan dan mengambil tindakan mitigasi sewajarnya.


    Pengurusan Insiden dan Tindakbalas 

  • Mengurus insiden keselamatan siber secara sistematik dan melaporkan kepada pihak berkaitan.
  • Berfungsi sebagai “Point of Contact Contact” dengan agensi keselamatan siber
    negara (contoh: NC4, CyberSecurity Malaysia).


    Kesedaran dan Pendidikan Pengguna

  • Merancang dan melaksanakan program kesedaran keselamatan siber untuk semua warga UMT.
  • Menyediakan bahan latihan dan pendidikan, ternasuk sesi begkel, garis panduan penggunaan dan modul e e-pembelajaran.


    Pengurusan dan Operasi Pangkalan Data

  • Merangka strategi pengurusan pangkalan data universiti agar memenuhi keperluan prestasi dan keselamatan.
  • Menyelia pelaksanaan, penyelenggaraan, pemantauna prestasi dan keselamatan sistem pangkalan data universiti.

Muaturun PDF